Sicher
Zeit- und kostensparend
Effizient

Schlüssel sicher und einfach verwalten in der Hospitality-Branche

Typische Situationen in Hotels, Ferienparks und Veranstaltungsorten

In der Hospitality-Branche steht guter Service an erster Stelle. Gäste erwarten schnelle Unterstützung, und Mitarbeitende möchten effizient arbeiten, ohne unnötige Unterbrechungen. Doch das wird schwierig, wenn Schlüssel verloren gehen oder nicht rechtzeitig zurückgebracht werden.

Im täglichen Betrieb wechseln Schlüssel häufig zwischen Rezeption, Housekeeping und Haustechnik. Oft ist unklar, wer aktuell welchen Schlüssel besitzt. Das führt zu Zeitverlust, Unübersichtlichkeit an der Rezeption und erhöhten Sicherheitsrisiken.

Kennen Sie diese Situation? Dann wissen Sie, wie wichtig ein professionelles Schlüsselmanagement ist.

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Der KeyConductor schafft Transparenz und Entlastung

Der KeyConductor ist ein elektronischer Schlüsselschrank. Mitarbeitende und externe Dienstleister können Schlüssel rund um die Uhr selbstständig entnehmen und zurückgeben – ganz ohne Unterstützung der Rezeption. Der Schrank gibt ausschließlich die Schlüssel frei, zu deren Nutzung eine Person berechtigt ist; alle anderen bleiben sicher verschlossen.

Jede Entnahme und Rückgabe wird automatisch in der Connect-Software protokolliert. So sehen Sie jederzeit, wer welchen Schlüssel wie lange genutzt hat. Die Rezeption muss nicht mehr suchen, nachfragen oder Ausgaben manuell dokumentieren. Der Empfang bleibt organisiert, und Ihr Team kann sich schneller um Ihre Gäste kümmern.

Häufige Herausforderungen im Schlüsselmanagement

Viele Hotels, Resorts und Ferienparks stehen vor ähnlichen Problemen:

  • Verlorene oder verspätet zurückgebrachte Schlüssel
    Schlüssel bleiben in Jackentaschen, verschwinden oder werden vergessen – und verzögern Arbeitsabläufe.
  • Fehlende Übersicht über Schlüsselbewegungen
    Papierlisten sind oft unvollständig oder veraltet. Die Rezeption muss suchen oder telefonieren – wertvolle Zeit, die für den Gastservice fehlt.
  • Unbefugter Zugriff
    Externe Dienstleister können unkontrolliert Schlüssel mitnehmen. Das birgt Risiken für Bestände, Sicherheit und Ihren Ruf.
  • Unklarheit bei Haftungsfällen
    Bei Schäden oder Verlusten ist häufig nicht nachvollziehbar, wer Zugang hatte. Das erschwert die Klärung erheblich.
  • Höhere Belastung bei Schichtwechseln
    Nachts oder am Wochenende ist weniger Kontrolle vorhanden – die Rezeption steht dann unter zusätzlichem Druck.

So funktioniert der KeyConductor

  • Mitarbeitende oder externe Dienstleister (z. B. Housekeeping) scannen ihre Zugangskarte oder geben einen PIN ein.
  • Nur die Schlüssel, für die eine Berechtigung besteht, werden freigegeben.
  • Nach der Nutzung geben sie den Schlüssel selbst zurück.
  • Das System dokumentiert automatisch, wer den Schlüssel wann entnommen und zurückgegeben hat.

Damit bleibt jeder Schlüssel jederzeit nachverfolgbar. Verantwortlichkeiten sind eindeutig geregelt – ohne Papierkram oder manuelle Übergaben.

Sie möchten sehen, wie das in Ihrem Haus funktioniert?

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Zentrales Management mit der Connect-Software

Mit der Connect-Software verwalten Sie alle Schlüssel, Nutzenden und Berechtigungen zentral und übersichtlich. Die Software ist benutzerfreundlich, in mehreren Sprachen verfügbar und lässt sich problemlos in bestehende Systeme integrieren – beispielsweise Salto für Zutrittskontrolle oder TOPdesk für Facility-Management.

Da Connect vollständig von unserem eigenen niederländischen Team entwickelt und betreut wird, profitieren Sie von kurzen Kommunikationswegen, kompetentem Support und einer Lösung, die mit Ihrer Organisation mitwächst. Möchten Sie Connect in der Praxis erleben? Entdecken Sie alle Funktionen auf unserer Softwareseite.

Sechs Vorteile eines smarten Schlüsselmanagements

Sicher

Zeit- und kostensparend

Effizient

Transparenz und vollständige Dokumentation

Integration in bestehende Systeme

Höheres Serviceniveau

Praxisbeispiel: Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre

Im Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre waren zahlreiche Schlüssel im Umlauf – für Technikräume, Lager, Büros sowie Notfallbereiche. Das führte zu Unklarheiten und Verzögerungen. Seit der Einführung des KeyConductor herrschen Transparenz und Übersicht. Mitarbeitende erhalten nur die Schlüssel, die sie wirklich benötigen, und alle Vorgänge werden automatisch dokumentiert.

Immer mehr Hotels entscheiden sich für den KeyConductor von Nauta Connect, dank der Kombination aus intelligenter Technologie und persönlichem Service.

Lesen Sie die vollständige Mövenpick-Fallstudie

“Der KeyConductor hat die Arbeitsweise unseres Teams verändert. Wir haben jetzt Ruhe, Übersicht – und sparen Zeit und Geld.”
Erik Vis, Chief Engineer, Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre

Geräte genauso intelligent verwalten wie Schlüssel

Viele Hotels verwalten neben Schlüsseln auch Geräte wie Funkgeräte, Tablets oder Scanner. Mit unserer smarten Schranklösung CapLocker können Sie diese Geräte ebenso sicher und effizient ausgeben und zurücknehmen, vollautomatisch und ohne Beteiligung der Rezeption

Warum sich immer mehr Hotels für Nauta Connect entscheiden

  • Lösungen, die mit Ihrer Organisation mitwachsen, vom Boutique-Hotel bis zum großen Resort.
  • Einfaches Schlüsselmanagement mit der benutzerfreundlichen Connect-Software.
  • Entwickelt und betreut von einem engagierten Team – mit festen Ansprechpartnern und kurzen Entscheidungswegen.

Möchten Sie die Kontrolle über Ihre Schlüssel zurückgewinnen?

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Häufige Fragen und Antworten

 

Für welche Räume eignet sich der KeyConductor?
Wie viele Schlüssel passen in einen KeyConductor?
Was passiert, wenn ein Schlüssel fehlt?
Funktioniert das System auch bei hohem Gästeaufkommen, z. B. beim Check-in oder Check-out?
Können externe Dienstleister Schlüssel sicher nutzen?