Dans l’hôtellerie, tout repose sur la qualité du service. Les clients attendent une assistance rapide, et les équipes veulent travailler efficacement, sans complications. Mais cela devient difficile lorsque des clés se perdent ou ne sont pas restituées à temps.
Tout au long de la journée, les clés passent de la réception au ménage, puis aux services techniques. Il devient alors compliqué de savoir qui détient quelle clé. Résultat : perte de temps, confusion à la réception et risques pour la sécurité comme pour la qualité de l’accueil.
Vous reconnaissez cette situation ? Vous savez donc combien une bonne gestion des clés est essentielle.
Le KeyConductor est une armoire à clés électronique. Il permet au personnel comme aux prestataires externes de retirer et restituer des clés 24h/24 et 7j/7, sans intervention de la réception. L’armoire ne libère que les clés auxquelles l’utilisateur est autorisé ; toutes les autres restent verrouillées.
Chaque retrait et restitution est enregistré automatiquement dans le logiciel Connect. Vous savez ainsi à tout moment qui a emprunté quelle clé, et pendant combien de temps. La réception n’a plus à chercher, noter ou distribuer les clés manuellement. L’accueil reste fluide et votre équipe peut servir les clients plus rapidement.
De nombreux hôtels, resorts et parcs rencontrent les mêmes difficultés :
Vous savez ainsi en permanence où se trouvent les clés. La responsabilité est claire, sans paperasse ni échange manuel.
Envie de voir comment cela fonctionne dans votre établissement ?
Vous gérez toutes vos clés, utilisateurs et droits d’accès depuis une interface centrale : le logiciel Connect. Il est simple d’utilisation, disponible en français et s’intègre sans difficulté à vos systèmes existants — par exemple un contrôle d’accès Salto ou un outil de facility management comme TOPdesk.
Développé et maintenu par notre équipe interne, le logiciel Connect vous garantit des échanges directs, une assistance rapide et une solution qui évolue avec votre organisation. Consultez toutes les fonctionnalités sur notre page dédiée au logiciel Connect.
Sécurité
Gain de temps et de coûts
Efficacité opérationnelle
Visibilité et traçabilité complètes
Intégration fluide
Amélioration du service
À l’hôtel Mövenpick Amsterdam City Centre, de nombreuses clés circulaient : clés des locaux techniques, réserves, bureaux et accès d’urgence. Cela entraînait confusion et retards. Depuis l’installation du KeyConductor, l’établissement bénéficie d’une organisation beaucoup plus claire. Le personnel ne reçoit que les clés autorisées, et toutes les actions sont automatiquement enregistrées.
De plus en plus d’hôtels choisissent le KeyConductor de Nauta Connect pour sa combinaison de technologie intelligente et d’accompagnement personnalisé.
“Le KeyConductor a changé l’état d’esprit de notre personnel. Nous avons désormais clarté, sérénité, et nous économisons du temps et de l’argent.”
Erik Vis, Chief Engineer, Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre
De nombreux hôtels doivent également gérer du matériel : talkies-walkies, tablettes, scanners… Avec notre solution de casiers intelligents CapLocker, vous pouvez gérer ces équipements tout aussi simplement et en toute sécurité, de manière entièrement automatisée, sans passer par la réception
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