Der Flughafen Schiphol empfängt jährlich rund 55 Millionen Passagiere. Um ihre Wartezeit so angenehm wie möglich zu gestalten, spielt das Einkaufen eine wichtige Rolle. All diese Geschäfte befinden sich in gesicherten Bereichen und sind für Mitarbeitende nur mit dem richtigen Schlüssel zugänglich. Das macht den Zugang für das Personal besonders komplex – vor allem, wenn sowohl Geschwindigkeit als auch Sicherheit entscheidend sind.
Mit Dutzenden von Geschäften und Hunderten von Schlüsseln ist ein gutes Schlüsselmanagement unverzichtbar. Denn wenn Schlüssel fehlen oder nicht auffindbar sind, entstehen Risiken:
Schiphol stand vor dieser Herausforderung und fand die Lösung in unserem elektronischen Schlüsselschrank: dem KeyConductor.
Zwischen 1999 und 2013 arbeitete die Airport Retailers Association (ARA) mit zwei veralteten Systemen. Diese nutzten Chipkarten, die empfindlich gegenüber Schmutz waren. Sie arbeiteten langsam, verursachten Fehler und die Systeme kommunizierten nicht gut miteinander. Zudem war oft unklar, wer welchen Schlüssel hatte. Einzelhändler verloren wertvolle Zeit und Administratoren verloren den Überblick.
Für die ARA war die Schlussfolgerung klar: Es musste eine neue, zuverlässige Lösung her.
Gemeinsam mit der ARA entwickelten wir eine intelligente Lösung für Schiphol. Am Flughafen wurden zwei KeyConductors mit großen Touchscreens installiert. Mitarbeitende öffnen den Schrank mit ihrem eigenen Ausweis oder einem Code. Im Schrank ist jeder Schlüssel mit einem KeyCop mit UHF-RFID-Technologie ausgestattet. So registriert das System in Sekundenschnelle, welcher Schlüssel entnommen oder zurückgegeben wird.
Verantwortliche verfolgen alles über ein zentrales Dashboard. Auf einen Blick sehen sie, wer welchen Schlüssel hat und wann er zurückgebracht wurde. Berichte stehen sofort zur Verfügung, sodass das Schlüsselmanagement übersichtlich und einfach bleibt.
Keine Wartezeiten mehr für Mitarbeitende
Weniger Anfragen beim Service Desk
Geschäfte können pünktlich öffnen – ohne Schlüsselchaos
Stets eine Echtzeit-Übersicht über die Schlüsselverwendung
Mehr Ruhe und Sicherheit im täglichen Betrieb
Der Umstieg auf den KeyConductor verlief reibungslos und ohne Probleme. Die Software wurde bereits Wochen im Voraus eingerichtet, sodass die Implementierung schnell erfolgen konnte: Innerhalb von 24 Stunden wurden die alten Systeme ersetzt und die neuen Schlüsselschränke waren einsatzbereit.
“Seit dem Umstieg auf den KeyConductor können wir Schlüssel schnell und fehlerfrei abholen und zurückbringen. Das System arbeitet sicher, zuverlässig und genau wie versprochen.“
– Theo Goldberg, Direktor ARA
Wir sind in den unterschiedlichsten Branchen tätig – von Hochschulen und Hotels über Gesundheitseinrichtungen bis hin zu Gemeinden und Kommunen. Jede Branche hat ihre eigenen Anforderungen, und unsere elektronischen Schließfächer und Schlüsselschränke passen wir entsprechend an.
