L’aéroport de Schiphol a environ 55 millions de passagers par an à satisfaire. Il est donc important de permettre aux voyageurs de passer leur temps d’attente de la manière la plus agréable possible. et le shopping fait partie des priorités absolues. L’aéroport de Schiphol propose de nombreuses boutiques, côté piste (See Buy Fly) et côté ville (Schiphol Plaza). Étant donné le haut niveau de sécurité et le flux continu de l’aéroport, l’accès à ces boutiques est un défi intéressant pour une société comme Nauta Connect. Les commerçants de Schiphol sont très satisfaits du système intelligent de gestion des clés KeyConductor de Nauta Connect.
Les boutiques côté piste de Schiphol sont réunies au sein de l’Airport Retailers Association (ARA). Cette association s’occupe collectivement des questions relatives aux installations, aux dispositifs de sécurité et, bien sûr, à tous les aspects de la vente au détail à Schiphol. M. Alex van den Hoek est le directeur de l’ARA et responsable entre autres des dispositifs de sécurité et de la gestion des installations.
Des commerçants de Schiphol satisfaits du système intelligent de gestion des clés KeyConductor
De 1999 à 2013, l’entrée et la sortie des clés étaient réglées par deux systèmes de gestion des clés. Ces systèmes utilisaient des puces de contact qui étaient très sensibles à la saleté. Les utilisateurs ne pouvaient donc pas retirer ou restituer leurs clés, avec toutes les conséquences que cela implique. Quant aux administrateurs, ils rencontraient des problèmes avec les logiciels obsolètes. La communication entre les deux systèmes était également obsolète et le temps de réponse du fournisseur était plus long que souhaité. Autant de signes qui ont incité ARA à chercher une nouvelle solution.
Après avoir identifié les besoins et les exigences, Nauta Connect a développé en concertation avec ARA, une solution personnalisée composée de deux systèmes KeyConductor basés sur la technologie RFID UHF avec un grand écran tactile comme panneau de commande. La base du système est le KeyCop RFID UHF. Il est insensible à la poussière et à la saleté et le transfert de données via UHF RFID (donc sans contact) est ultra rapide. L’application de gestion centrale est très conviviale, fiable et offre de vastes possibilités en matière d’établissement de rapports. Cette solution, à laquelle ARA a beaucoup contribué, est devenue la base de tous les systèmes de gestion de clés Nauta Connect KeyConductor.
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Le passage des anciens systèmes aux systèmes KeyConductor a été minutieusement préparé et s’est déroulé avec satisfaction. Le logiciel a été configuré des semaines à l’avance. En l’espace de 24 heures, les anciens systèmes ont été démantelés et les nouveaux KeyConductor ont été installés et mis en service. Les utilisateurs sont très satisfaits des nouveaux systèmes et ont la garantie d’une solution sûre et fiable avec le système KeyConductor. L’entrée et la sortie des trousseaux de clés se fait rapidement et sans faille. Les magasins peuvent donc ouvrir à l’heure et les passagers peuvent faire leurs achats sans être dérangés.
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