Tôt le matin, un technicien de service est prêt à intervenir chez un client pour un incident. Il a besoin d’accéder à un local technique sur site. Il prend la clé nécessaire… pour constater qu’elle n’a pas encore été rendue. La liste indique qui l’avait en dernier, mais il faut plusieurs minutes pour récupérer la clé. Des minutes que l’on n’a pas quand un client compte sur vous en cas de panne.
Cela arrivait de plus en plus souvent chez Leertouwer, intégrateur de systèmes en électrotechnique, installations climatiques et ICT. La croissance du nombre de clients, de projets et de techniciens a mis davantage de clés en circulation, rendant la gestion manuelle des clés de plus en plus vulnérable. Leertouwer a donc cherché une solution pour rendre ce processus plus sûr, plus clair et moins sujet aux erreurs.
Pour limiter ces risques, Leertouwer recherchait une solution moins dépendante de l’enregistrement manuel et de l’intervention humaine. Ils ont choisi le KeyConductor : une armoire à clés sécurisée et automatisée de Nauta Connect. Avec la croissance de Leertouwer, le nombre de clés a également augmenté. Le KeyConductor est désormais le point central et fixe pour toute la distribution des clés. Les techniciens s’identifient avec leur badge, prennent la bonne clé que le système libère automatiquement, et tout est enregistré automatiquement.
La liste papier a disparu. Les clés sont délivrées et retournées en toute sécurité, entièrement tracées et sans administration manuelle. Grâce à sa conception modulaire, l’armoire évolue facilement avec Leertouwer.
Le logiciel Connect-Software en arrière-plan et assure un enregistrement sécurisé, une visibilité en temps réel et moins de travail manuel.
Le technicien s’identifie avec son badge personnel.
L’armoire ne libère que les clés associées à son compte.
Le système enregistre automatiquement quelle clé est prise.
Les clés peuvent être retirées et rendues 24h/24 et 7j/7.
Le journal indique précisément quelle clé est utilisée et par qui.
Il est crucial que les clés soient délivrées de manière sécurisée et contrôlée, et que vous sachiez toujours qui les utilise.
Vue d’ensemble et contrôle permanents
Plus de recherche de clés
Réaction plus rapide en cas d’urgence
Moins de temps consacré à la délivrance des clés
Moins de travail administratif
Une gestion des clés sûre et fiable
Avec le KeyConductor, Leertouwer travaille désormais de manière plus sûre, plus claire et plus efficace. Les techniciens sont autonomes et les clés critiques sont mieux protégées.
« Nous voulions une solution fiable, adaptée à notre manière de travailler. La mise en œuvre a été rapide, la formation claire et le système est très simple à utiliser. Vous créez les utilisateurs, attribuez les rôles — et c’est prêt. La fonction de journal est particulièrement utile. Nous sommes vraiment totalement soulagés. »
— Rijk de Jong, Account Manager chez Leertouwer
Le KeyConductor fonctionne très bien pour Leertouwer, mais convient tout autant à d’autres organisations qui gèrent l’accès à des sites clients, des locaux techniques ou des installations — de la technique et la logistique aux soins de santé et au secteur public.
Quelle solution convient à votre organisation ?
Des établissements scolaires et hôtels au secteur de la santé et de la mobilité, nos casiers électroniques et armoires à clés offrent toujours une solution adaptée.
