Daelzicht is een zorginstelling met ruim 80 locaties verspreid over heel Limburg. Ze bieden dagelijks zorg en ondersteuning – van woonbegeleiding tot dagbesteding en ambulante hulp – aan kinderen, jongeren en volwassenen met een verstandelijke beperking. Dat vraagt om goed geregelde ondersteuning, óók achter de schermen.
Voorheen had Daelzicht een eigen technische dienst en conciërges die verantwoordelijk waren voor allerlei werkzaamheden op de locaties. Inmiddels werkt de organisatie ook met een groot aantal externe partijen, zowel op technisch als facilitair vlak. Die combinatie werkt goed: met de eigen mensen kan Daelzicht snel schakelen op de zorglocaties, terwijl externe firma’s helpen te voldoen aan wet- en regelgeving. Zo combineert de organisatie het beste van twee werkwijzen.
De genoemde werkwijze had ook gevolgen voor het sleutelbeheer. “Sleutels uitgeven deden we vroeger handmatig,” vertelt Theo Brummans, al 32 jaar werkzaam bij Daelzicht en verantwoordelijk voor het sleutelbeheer. “Alles werd op papier bijgehouden. Als een leverancier een sleutel nodig had, moest hij zich melden bij het servicemeldpunt, op een A4’tje tekenen voor ontvangst, en daarna de sleutel weer terugbrengen. Dat ging vaak mis of werd vergeten. Vooral bij externe partijen was dat een zorg.”
Daarnaast was er een praktisch probleem: het servicemeldpunt was geopend van 8:00 tot 16:30 uur. Buiten die tijden was sleuteluitgifte simpelweg niet mogelijk. In de video hiernaast zie je hoe Daelzicht dit heeft opgelost.
Elf jaar geleden besloot Daelzicht het anders aan te pakken. De keuze viel op de KeyConductor sleutelkast van Nauta Connect, een elektronische oplossing die het sleutelbeheer automatiseert. Externe partijen krijgen nu een persoonlijke code waarmee ze 24/7 toegang hebben tot precies die sleutels die ze nodig hebben. “Ze halen de sleutelbos uit de kast met hun pincode en krijgen alleen toegang tot de sleutels die aan hen zijn toegewezen,” legt Theo uit. “Alles gaat automatisch, dat scheelt ons enorm veel werk.”
Ook de beheersoftware biedt veel voordelen. “Ik zie precies wie welke sleutel wanneer uitneemt, en als een sleutelbos te lang wegblijft, krijg ik automatisch een melding. Dan kan ik meteen actie ondernemen.”
Samira Mazouz is objectleider bij schoonmaakbedrijf GOM, al jarenlang partner van Daelzicht. Ook haar team werkt inmiddels volledig met de sleutelkast. “Vroeger moesten we altijd langs het servicemeldpunt om sleutels op te halen en in te leveren. Dat kostte tijd én er moest iemand aanwezig zijn. Nu halen de dames zelf de sleutels uit de kast. Dat is veel makkelijker en flexibeler. We zijn er echt superblij mee.”
Dankzij de KeyConductor sleutelkasten heeft Daelzicht het sleutelbeheer volledig onder controle – zonder dat het ten koste gaat van tijd, overzicht of veiligheid. En belangrijker nog: medewerkers kunnen zich richten op waar het écht om draait – het uitvoeren van de kerntaken in de indirect zorg voor hun cliënten.
De KeyConductor geeft ons de zekerheid en de rust om onze kerntaken te kunnen uitvoeren
Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van dit elektronische sleutelsysteem? Wij vertellen je graag meer over onze oplossingen.
Met onze elektronische lockers en elektronische sleutelkasten zijn we actief in tal van sectoren zoals hogescholen, hotels, bewaking, geldtransport, zorgsector en de mobiliteitsbranche die elk om hun specifieke oplossing vragen.
