Met de CapLocker kunnen medewerkers zelf een laptop reserveren en ophalen – 24/7, zonder wachtrijen of handmatig werk. Lees hoe zij dit aanpakten.
Op de tiende verdieping van het Stadskantoor in Utrecht halen medewerkers hun laptops op. Voorheen gebeurde dat via de servicedesk. Dat leverde wachtrijen op, frustratie bij gebruikers en een hoop administratief werk.
Toen de gemeente overstapte op flexplekken, groeide de behoefte aan een slim uitleensysteem waarmee medewerkers zelfstandig een laptop kunnen ophalen. Veilig, snel en zonder dat de servicedesk wordt belast.
Gemeente Utrecht koos voor de CapLocker: een elektronische uitleen- en innamekast met 48 lockers. Daarmee kunnen medewerkers op elk moment zelf een laptop ophalen of terugbrengen.
Je reserveert een laptop online
Je ontvangt een QR-code
Met de QR-code open je de juiste locker.
Na gebruik leveren je de laptop op dezelfde manier weer in.
De CapLocker is gekoppeld aan Microsoft Entra Connect (voorheen ADconnect). Daardoor is geen aparte registratie nodig. Medewerkers loggen in met hun bestaande accounts.
Bij de IT-afdeling is een tweede CapLocker geplaatst met 8 grotere lockers, bedoeld voor langdurige uitleen aan nieuwe medewerkers.
Medewerkers én de servicedesk zijn enthousiast over de CapLocker. Senior adviseur facility management Tim Kalverla vertelt:
“Dankzij de online reserveringsmodule is het aanvragen van een laptop makkelijk. Medewerkers hoeven geen hulp meer en grijpen nooit mis. De lockers zijn 24/7 beschikbaar – dat optimaliseert het gebruik.”
Ook de servicedesk is tevreden: minder vragen aan de balie, minder administratie, en een prettiger werkproces.
Werk jij bij een gemeente, school of andere organisatie waar laptops of andere bedrijfsmiddelen worden uitgeleend? Met CapLocker regel je dat veilig, automatisch en zonder handmatig werk. Perfect voor het nieuwe werken.
