Schiphol verwelkomt jaarlijks zo’n 55 miljoen passagiers. Om hun wachttijd zo prettig mogelijk te maken, speelt winkelen een belangrijke rol. Al die winkels liggen achter beveiligde zones en zijn voor medewerkers alleen toegankelijk met de juiste sleutel. Dit maakt de toegang voor personeel extra complex. Zeker als snelheid én veiligheid allebei belangrijk zijn.
Met tientallen winkels en honderden sleutels is goed sleutelbeheer onmisbaar. Want als sleutels ontbreken of onvindbaar zijn, ontstaan er risico’s:
Schiphol liep tegen dit probleem aan, en vond de oplossing in onze elektronische sleutelkast: de KeyConductor.
Tussen 1999 en 2013 werkte Airport Retailers Association (ARA) met twee verouderde systemen. Deze systemen werkten met chipkaarten die gevoelig waren voor vuil. Ze werkten traag, gaven fouten en de systemen communiceerden niet goed met elkaar. Bovendien was het vaak onduidelijk wie welke sleutel had. Winkeliers verloren kostbare tijd en beheerders raakten het overzicht kwijt.
Voor ARA was de conclusie helder: er moest een nieuwe, betrouwbare oplossing komen.
Samen met ARA ontwikkelden we een slimme oplossing voor Schiphol. Op de luchthaven zijn twee KeyConductors geplaatst met een groot touchscreen. Medewerkers openen de kast met hun eigen pas of code. In de kast zit bij elke sleutel een KeyCop met UHF RFID-techniek. Zo registreert het systeem razendsnel welke sleutel wordt opgehaald of teruggebracht.
Beheerders volgen alles via een centraal dashboard. Ze zien in één oogopslag wie welke sleutel heeft en wanneer deze is teruggebracht. Rapportages zijn direct beschikbaar, zodat het beheer overzichtelijk en eenvoudig blijft.
Geen wachttijden meer voor medewerkers
Minder vragen aan de servicedesk
Winkels kunnen op tijd open, zonder gedoe met sleutels
Altijd realtime overzicht op sleutelgebruik
Meer rust en veiligheid tijdens de dagelijkse werkzaamheden
De overstap naar KeyConductor verliep soepel en zonder problemen. De software was weken van tevoren ingericht, waardoor het implementeren snel verliep: binnen 24 uur zijn de oude systemen vervangen en stonden de nieuwe sleutelkasten klaar voor gebruik.
“Sinds de overstap naar KeyConductor kunnen we nu snel en foutloos sleutels ophalen en terugbrengen. Het systeem werkt veilig, betrouwbaar en precies zoals beloofd.”
– Theo Goldberg, directeur ARA
Wij werken in allerlei sectoren: van hogescholen en hotels tot zorginstellingen en gemeentes. Elke branche heeft eigen wensen, en daar passen wij onze elektronische lockers en elektronische sleutelkasten op aan.
