Je herkent het vast. Een van je agenten begint aan zijn nachtdienst en controleert zijn uitrusting. Daarbij blijkt één van de communicatiemiddelen niet te werken. De servicebalie is gesloten, waardoor direct omwisselen niet mogelijk is. Het gevolg: vertraging in de dienst, of starten zonder de juiste middelen. Voor een 24/7-organisatie zoals die van jou is dat een risico dat je wilt vermijden.
Mobiele ICT-middelen (MIM) zijn nodig voor het werk van je agenten op straat. Ze helpen hen om snel te schakelen en veilig te werken. Als de uitgifte alleen via de balie loopt, ben je afhankelijk van openingstijden en beschikbaar personeel. Dat kan zorgen voor vertraging, juist op momenten waarop elke minuut telt.
De Nationale Politie koos daarom voor een andere aanpak, met geautomatiseerd beheer via slimme lockers van Nauta Connect.
Voor de politie ontwikkelden we een speciale uitvoering van onze uitleenmuur: de Intelligente Beheerkast (IBK). Deze modulaire, slimme locker is ontworpen voor het automatisch beheren, registreren en omwisselen van kritieke middelen.
Met de IBK kunnen agenten nu 24/7 defecte apparatuur inleveren en direct een werkend reserve-exemplaar meenemen. Alles wordt automatisch vastgelegd en opgevolgd. Achter de slimme kast draait de Connect software. Die regelt het volledige proces: van melding tot reparatie en van registratie tot terugmelding. Zo houd jij als facilitair manager altijd grip op het gebruik, zonder extra werk.
Hoe dat er in de praktijk uitziet?
1. De agent meldt zich aan bij de IBK.
2. Hij scant het defecte apparaat.
3. Hij levert het in, en ontvangt direct een werkend reserve-exemplaar.
4. Logistieke Ondersteuning krijgt automatisch een melding dat het apparaat gerepareerd moet worden.
5. Na reparatie ontvangt de agent bericht en wisselt hij bij de kast het reservemiddel om voor zijn eigen exemplaar.
De Nationale Politie zocht een manier om defecte apparatuur snel, zelfstandig en betrouwbaar om te wisselen. Zonder afhankelijkheid te zijn van servicemedewerkers of openingstijden.
In Nauta Connect vonden zij een partner met ruime ervaring in slimme lockers en geautomatiseerd middelenbeheer. Na de Europese aanbesteding startten we gezamenlijk werksessies om het implementatieplan en de planning op te stellen. Inmiddels zijn bij meerdere eenheden IBK’s geplaatst. De uitrol gebeurt gefaseerd en in nauwe samenwerking met de politie.
Een heel mooi project waarin de politie onze passie en kennis waardeert en we uitkijken naar de verdere samenwerking.
Peter van Gemonden, projectleider IBK
Geen wachttijden meer
Minder druk op de servicebalie
Automatische meldingen en opvolging
Volledig inzicht en verantwoording
Flexibel inzetbaar
Onze slimme lockers werken ook voor tablets, laptops, scanners, zorgapparatuur en gereedschap.
Voor sleutelbeheer bieden we een aparte oplossing: de KeyConductor, onze elektronische sleutelkast. Net zo veilig, slim en eenvoudig in gebruik. Benieuwd welke oplossing past bij jouw organisatie?
Met onze elektronische lockers en elektronische sleutelkasten zijn we actief in tal van sectoren zoals hogescholen, hotels, bewaking, geldtransport, zorgsector en de mobiliteitsbranche die elk om hun specifieke oplossing vragen.
